Les cinq départements et les services administratifs et techniques de l'IUT Robert Schuman s'engagent dans une démarche d'amélioration de l'accueil de l'ensembre de ses usagers.
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Nous vous avons écouté·es exemples de réalisations suite à vos suggestions
Nos engagements qualité Services Publics +
- Engagement 1 : L’étudiant·e est accueilli·e avec bienveillance par tous les services
- Engagement 2 : L’étudiant·e peut échanger facilement et via différents canaux avec l’université
- Engagement 3 : L’étudiant·e bénéficie d’un accompagnement adapté dans le cadre de ses études / sa scolarité
- Engagement 4 : Les demandes et démarches de l’étudiant·e sont traitées dans les délais annoncés
- Engagement 5 : L'étudiant·e accède en tout lieu et à tout moment à une information claire et personnalisée
- Engagement 6 : L'étudiant·e peut consulter les résultats de l’université (qualité, activité, insertion)
- Engagement 7 : L’avis des étudiant·es est recueilli et pris en compte pour améliorer les services et formations proposés par l’université
- Engagement 8 : L’université agit avec les étudiant·es pour limiter son impact sur l’environnement
