Certification ISO 9001

Notre objectif principal est d'assurer la qualité de la formation de nos étudiant·es et une insertion réussie dans le monde du travail.

Depuis 2008, l’IUT Robert Schuman s’est engagé avec les deux autres IUT de l’Université de Strasbourg dans une démarche globale d’amélioration continue basée sur la norme ISO 9001.

Cette démarche commune s'inscrit également dans le cadre de la politique d'établissement initiée par l'Université de Strasbourg pour la construction de l'Espace Européen de l'Enseignement Supérieur : les campagnes d'évaluation des formations par les étudiants menées depuis 2010/2011 à l'Université de Strasbourg permettent d'effectuer un bilan sur la qualité des enseignements, des formations et les attentes des étudiants.

En réalisant cette démarche, nous assurons la qualité de la formation de nos étudiants et une insertion réussie dans le monde du travail : la satisfaction de nos étudiants et de leurs futurs employeurs en constitue l'élément majeur.

Sur la base de notre Charte Qualité, acte fondateur de notre démarche qualité signé en 2009, nous vous assurons le respect des engagements pris en termes de performance des enseignements dispensés et de cohérence des programmes d'enseignement avec les besoins exprimés par le monde socioprofessionnel et nos étudiants.

De manière plus globale, la démarche vise à l’amélioration continue de notre organisation (administration générale, services, départements d’enseignement…).

Atteindre cet objectif nécessite un haut niveau de professionnalisme. Il se fonde sur l'entretien permanent des compétences, l'efficacité collective, la cohérence de fonctionnement et la rigueur permettant que chaque tâche soit menée jusqu'au bout dans le respect de règles définies.

Consultez notre Manuel Qualité

 

De septembre 2014 à juin 2019, l'IUT Robert Schuman était certifié selon la norme ISO 9001 pour l'ensemble de ses activités administratives et pédagogiques.

Après une pause d'un an, l'IUT Robert Schuman est à nouveau certifié selon la norme ISO 9001 depuis novembre 2020 pour les activités suivantes :

  • concevoir
  • organiser
  • réaliser et évaluer des formations technologiques conduisant aux diplômes délivrés par la composante (hors DU)
  • informer
  • accueillir
  • accompagner l'étudiant·e dans son parcours universitaire.

 

Consultez notre certificat

 

Évaluation des formations par nos étudiant·es

Résultats de 2018/19 des enquêtes de satisfaction de nos étudiant·es vis à vis de nos formations

Pas d'enquête en 2019/20 pour cause de confinement ni en 2020/21 pour cause de crise sanitaire qui perdure et de refonte des questionnaires par l'Université de Strasbourg.